P. Brandl - Altes optimieren, Neues gestalten - Sozialwirtschaft, Vol. 2011, No. 3, 2011, pp. 12-15
Abstract
An Hand von Beispielen der stationären Altenbetreuuung werden Potenziale für die Zukunft aufgezeigt, wie man gleichzeitig den Kundennutzen erhöhen und die Kosten senken kann.
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