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Kundenbindung in Massenmärkten: Die Wirkung und die Wirtschaftlichkeit von Direktmailing-Maßnahmen

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H. Kindermann - Kundenbindung in Massenmärkten: Die Wirkung und die Wirtschaftlichkeit von Direktmailing-Maßnahmen - 3. Forschungsforum, Klagenfurt, Österreich, 2009, pp. 429-434