Publikation

Die Prozesslandkarte zeigt den Weg zur lernenden Organisation

Outline:

P. Brandl, C. A. Heyduk, J. Stumpf - Die Prozesslandkarte zeigt den Weg zur lernenden Organisation - Sozialwirtschaft, Vol. 1, No. 1, 2008, pp. 34-36

Abstract:

Die Prozesslandkarte ist ein Instrument zur Darstellung der Leistungsprozesse. In diesem Artikel wird ein Altenheim dargestellt und mit den Führungskräften wurden jene Bereiche identifiziert, die verbesserungsbedürftig sind. Die anschließenden Miniprojekte werden kurz dargestellt.