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Die Kombination von Wissens- und Prozessmanagement: Herausforderung für die Unternehmen im wissensintensiven Umfeld

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C. Engelhardt-Nowitzki - Die Kombination von Wissens- und Prozessmanagement: Herausforderung für die Unternehmen im wissensintensiven Umfeld in Prozesswissen als Erfolgsfaktor (Editors: C. Engelhardt, K. Hall, J. Ortner) - Deutscher Universitäts-Verlag, 2004, pp. 13-35